Năm 2025 ghi nhận bước khởi sắc rõ nét của Khoa Du lịch – Dịch vụ với quy mô tuyển sinh tăng trưởng cao, tiếp tục khẳng định vị thế là đơn vị đào tạo nguồn nhân lực ngành dịch vụ uy tín trong hệ thống FTC. Sự tăng trưởng này không chỉ phản ánh nhu cầu thị trường lao động, mà còn là kết quả của định hướng đào tạo gắn với thực tiễn, lấy chất lượng và khả năng việc làm của sinh viên làm thước đo.
Trong bối cảnh ngành “công nghiệp không khói” phục hồi mạnh mẽ và chuyển dịch theo hướng chuyên nghiệp hóa, yêu cầu đối với nhân lực du lịch – dịch vụ ngày càng cao: vững chuyên môn, giỏi kỹ năng, có ngoại ngữ và tác phong nghề nghiệp chuẩn mực. Trên nền tảng đó, Khoa Du lịch – Dịch vụ xác định sứ mệnh rõ ràng: đào tạo nguồn nhân lực chất lượng, có thể làm việc ngay sau tốt nghiệp và có khả năng thích ứng trong môi trường cạnh tranh, hội nhập.
Tập thể giảng viên Khoa Du lịch – Dịch vụ
Chương trình đào tạo của Khoa được xây dựng theo hướng ứng dụng, bám sát nhu cầu doanh nghiệp. Sinh viên được học tập trong môi trường thực hành mô phỏng nghiệp vụ khách sạn, nhà hàng, lữ hành; được tiếp cận quy trình vận hành thực tế và rèn luyện kỹ năng nghề ngay từ năm đầu. Mô hình “đào tạo gắn với doanh nghiệp” giúp người học tham gia thực tập sớm, làm việc bán thời gian đúng chuyên ngành và tích lũy kinh nghiệm thực tế trước khi tốt nghiệp.
Sinh viên ngành Chăm sóc sắc đẹp tại cơ sở thực tập Diory Nailslab
Sinh viên Khoa DL – DV tại cơ sở thực tập KS Intercontinental West Lake Hà Nội
Lợi thế đặc biệt của Khoa Du lịch – Dịch vụ trong hệ sinh thái FTC là nền tảng ngoại ngữ. Sinh viên không chỉ được trang bị nghiệp vụ chuyên môn, mà còn được tăng cường năng lực ngoại ngữ – yếu tố quyết định khả năng làm việc tại khách sạn, khu nghỉ dưỡng, công ty lữ hành và doanh nghiệp dịch vụ có yếu tố nước ngoài. Ngoại ngữ tốt – kỹ năng nghề vững – tác phong chuyên nghiệp chính là “tấm hộ chiếu” để người học mở rộng cơ hội việc làm trong nước và quốc tế.
Sinh viên ngành HDDL, Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành đi khảo sát tuyến điểm Di sản miền Trung
Bên cạnh đào tạo chuyên môn, Khoa chú trọng phát triển toàn diện người học thông qua các câu lạc bộ nghiệp vụ, hoạt động trải nghiệm doanh nghiệp, sự kiện chuyên ngành và chương trình rèn luyện kỹ năng mềm. Sinh viên được trau dồi kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và tư duy dịch vụ – những yếu tố cốt lõi của nguồn nhân lực ngành dịch vụ hiện đại.
CLB Warm Hearts của Khoa trong các chương trình thiện nguyện
Bước sang năm 2026, Khoa xác định đột phá chiến lược là triển khai đào tạo ngành Dịch vụ hàng không trình độ Cao đẳng. Trong bối cảnh ngành hàng không và dịch vụ sân bay phục hồi và tăng trưởng trở lại, nhu cầu nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực này ngày càng lớn. Việc mở ngành không chỉ mở rộng quy mô đào tạo, mà còn khẳng định tầm nhìn đón đầu xu hướng và năng lực thích ứng của Khoa trước biến động thị trường.
Định hướng năm 2026 của Khoa không đơn thuần là tăng trưởng tuyển sinh, mà là tăng trưởng trên nền tảng chất lượng được kiểm chứng. Chất lượng được thể hiện ở tỷ lệ sinh viên có việc làm đúng ngành nghề, ở sự hài lòng của doanh nghiệp đối tác và ở năng lực thực tế của người học khi bước vào môi trường làm việc.
Trong chiến lược phát triển chung của Nhà trường, Khoa Du lịch – Dịch vụ giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn nhân lực cho lĩnh vực dịch vụ – một trong những ngành kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao và mức độ hội nhập sâu rộng. Nếu các ngành kỹ thuật góp phần tạo dựng nền tảng sản xuất, thì ngành dịch vụ chính là bộ mặt của chất lượng phục vụ và hình ảnh quốc gia trong tiến trình hội nhập.
Sinh viên ngành Kỹ thuật CBMA vào bếp cùng Chef Hải tại phòng thực hành của Nhà trường
Bước vào năm 2026, Khoa Du lịch – Dịch vụ lựa chọn con đường rõ ràng: tăng trưởng thực chất, đột phá đúng trọng tâm và hành động bằng trách nhiệm. Thương hiệu không được xây dựng bằng khẩu hiệu, mà bằng chất lượng đào tạo được kiểm chứng qua từng khóa học, từng thế hệ sinh viên thành công từ giảng đường.
Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng, thành công từ giảng đường – đó không chỉ là phương châm, mà là cam kết của Khoa Du lịch – Dịch vụ trong hành trình phát triển bền vững và hội nhập quốc tế.